E-learning – Santé
Création dispositif pédagogique interactif | Dalkia
Création d’un module e-learning sur-mesure pour l'ANAH
Client : Agence Nationale de l’Habitat (ANAH)
Secteur : Rénovation et amélioration de l’habitat privé
Expertise : Création E-learning
Cible : Conseillers et instructeurs du réseau France Rénov’
Objectif pédagogique : Sensibiliser aux techniques d’adaptation des logements face aux épisodes de chaleur intense et aux normes énergétiques.
Le Contexte : accompagner la transition écologique de l'habitat
Face à l'intensification des vagues de chaleur, l'ANAH pilote un enjeu national critique : renforcer la résilience des logements sans recourir massivement à la climatisation, le tout en stricte conformité avec la Loi Climat 2021.
Pour transformer cette directive en réalité sur le terrain, il est indispensable de former les professionnels. L'enjeu était de concevoir un outil de formation digitale capable de sensibiliser techniquement les conseillers du réseau France Rénov', afin qu'ils intègrent ces nouvelles normes dans leurs préconisations de rénovation.
Le défi pédagogique : rendre des données techniques accessibles et mémorables
Comment transformer un sujet réglementaire et technique (les normes climatiques et thermiques) en une expérience d'apprentissage engageante ? Le risque d'une formation classique "descendante" était de perdre l'attention des apprenants. L'ANAH a donc fait appel à notre agence de digital learning pour imaginer une approche innovante, favorisant un fort taux de complétion et un ancrage mémoriel durable.
La solution Your-Comics : une ingénierie pédagogique basée sur le storytelling
Pour répondre à ce besoin, nous avons conçu un module e-learning interactif d'1h30, plaçant l'humain au centre du dispositif. Plutôt que d'enchaîner des slides techniques, nous avons fait appel à notre expertise en storytelling pour créer un univers narratif immersif.
L'originalité de ce module de digital learning repose sur un duo de personnages attachants qui sert de fil rouge à la formation :
Une grand-mère en quête de solutions pour adapter son logement aux fortes chaleurs.
Son petit-fils, qui l'accompagne dans ses démarches en interrogeant des spécialistes du climat et de la rénovation thermique.
Ce procédé narratif crée une empathie immédiate. L'apprenant ne lit pas une réglementation ; il suit une histoire réaliste à laquelle il peut s'identifier, ce qui l'aide à projeter ces savoirs dans sa pratique professionnelle quotidienne.
Notre méthodologie et les formats multimédias déployés
En étroite collaboration avec les experts métiers de l'ANAH, nos concepteurs pédagogiques ont élaboré un parcours dynamique alternant théorie, pratique et évaluation :
Le Multiformat au service de l'attention : Pour briser la monotonie, le module intègre des interviews d'experts en vidéo (réalisées par l'ANAH), introduites naturellement par les recherches du petit-fils.
L'intégration de la Bande Dessinée : Nous avons utilisé des saynètes illustrées de 3 à 4 vignettes en bande dessinée d'entreprise pour dynamiser les dialogues entre les personnages.
Gamification et Interactivité : Des quiz, des phases de lecture interactives et des mises en situation ponctuent la formation pour valider les acquis de manière ludique.
Direction Artistique : Un style "flat design" élégant, épuré, avec des couleurs douces favorisant la concentration visuelle.
Les bénéfices : pourquoi le format e-learning s'est avéré redoutable ?
Le choix du digital learning a permis à l'ANAH de déployer cette formation à grande échelle auprès de tout son réseau, offrant flexibilité et autonomie aux apprenants. En connectant en permanence la théorie à des cas d'usage pratiques grâce à la narration, notre agence a transformé une contrainte réglementaire en une expérience d'apprentissage impactante et utile.
Vous avez un projet de formation complexe à vulgariser ?
Que ce soit pour intégrer de la narration, de l'interactivité ou de la vidéo, notre agence digital learning vous accompagne de la conception pédagogique à l'intégration sur votre LMS.
