ANAH : Former le réseau France Rénov’ au confort d’été grâce au storytelling
Création d'un dispositif pédagogique interactif : booster l'engagement client
Client : Dalkia (Groupe EDF)
Secteur : Énergie / Transition écologique
Expertise : Création de dispositif pédagogique
Format : Module e-learning événementiel, Gamification, Bande dessinée, Motion design et Interface robotique
Cible : Clients B2B (secteurs industriels et collectivités territoriales)
Objectifs : Dynamiser la présence en stand (SIMI), vulgariser la décarbonation et favoriser l'ancrage mémoriel des offres.
Le Défi : Capter l'attention des décideurs avec un sujet technique complexe
Lors du SIMI (Salon de l'Immobilier d'Entreprise), Dalkia devait émerger dans un environnement ultra-concurrentiel et saturé d'informations. L'enjeu était critique : réussir à capter l’attention de décideurs industriels et territoriaux, souvent lassés par des présentations techniques et austères.
Le risque majeur était que les solutions stratégiques de décarbonation proposées par Dalkia se perdent dans la masse. L'objectif était donc de briser la glace via une expérience client inédite. Il fallait transformer un argumentaire commercial classique en un véritable parcours d'apprentissage engageant, capable d'initier un dialogue durable.
La Solution : Sortir le E-learning des écrans classiques grâce à la robotique
Pour répondre à ce besoin, Your-Comics a pris le parti de sortir le module e-learning de son écosystème habituel (le LMS) pour l'amener sur le terrain. Nous avons conçu un dispositif pédagogique interactif et innovant, articulé autour du robot Buddy (développé par Bluefrog Robotics), transformé pour l'occasion en véritable ambassadeur technologique de la marque.
Le but de cette ingénierie pédagogique événementielle ? Humaniser une expertise technique pointue par une narration hybride et immersive, prouvant que la formation et l'information B2B peuvent être ludiques.
Notre méthodologie de création du dispositif pédagogique
Pour faire de ce robot un expert de la décarbonation, notre agence de digital learning a déployé un écosystème de contenus sur-mesure :
Un parcours de formation type "Micro-learning" : Une immersion rapide de 5 minutes mêlant vidéo motion design, dialogues interactifs avec le robot et séquences en bande dessinée pour expliquer les enjeux de la transition énergétique de façon accessible.
Design d'interface (UI/UX) sur-mesure : La création d'un univers graphique spécialement adapté aux écrans tactiles du robot, simplifiant les données énergétiques complexes via des infographies claires.
Gamification & Ancrage mémoriel : L'intégration d'un quiz final interactif. Ce mécanisme, propre à la conception e-learning, permet à l'utilisateur de valider sa compréhension des solutions et d'ancrer durablement la mémorisation des offres Dalkia.
Un storytelling vulgarisé : L'utilisation de codes visuels modernes (style BD) pour rendre une marque institutionnelle plus proche de ses interlocuteurs, tout en conservant son statut d'expert.
Les résultats : L'interactivité au service du ROI événementiel
L'utilisation d'un robot couplé à un module pédagogique gamifié a permis de créer un point d'attraction majeur sur le stand, augmentant significativement le temps de rétention des visiteurs.
Un ancrage mémoriel fort : Le format interactif et le quiz final ont permis de fixer durablement les offres de décarbonation dans l'esprit des prospects (bien plus efficacement qu'une simple plaquette commerciale).
Une expérience utilisateur fluide : L'ergonomie de l'interface tactile et le rythme du parcours e-learning ont rendu des sujets complexes (l'ingénierie énergétique) accessibles et stimulants.
Une image de marque modernisée : Ce dispositif pédagogique innovant a renforcé l'image d'une entreprise accessible, pédagogue et résolument tournée vers l'avenir.
Vous cherchez à moderniser la présentation de vos offres complexes ou à créer un module de formation innovant ?
Que ce soit sur un LMS classique, sur mobile ou via des dispositifs physiques interactifs, notre agence digital learning conçoit des expériences pédagogiques qui captivent votre audience.
