Démo 01
Vidéo Sensibilisation – Onet
E-learning – Formation RGPD
Legal design · Groupe SNCF
Kit RGPD interactif SNCF : rendre la conformité plus claire grâce au legal design
Pour le Groupe SNCF, Your-Comics a conçu une boîte à outils RGPD interactive afin d’aider les chefs de projets opérationnels à comprendre, suivre et appliquer les étapes de conformité.
Le dispositif associe PDF interactif, checklist, mini-sites, vidéos pédagogiques, schémas et RACI illustré pour transformer un processus juridique complexe en parcours clair, pratique et actionnable. Découvrez aussi notre agence legal design.
- Client
- Groupe SNCF
- Secteur
- Transport de voyageurs et de marchandises
- Format
- PDF interactif · Mini-sites · Vidéos · Schémas
- Cible
- Chefs de projets opérationnels SNCF
- Objectif
- Simplifier les processus RGPD et responsabiliser les équipes
Vidéos démo
Découvrir le kit RGPD SNCF en vidéo
Ces vidéos permettent de visualiser les supports créés dans le cadre du projet : PDF interactif, mini-sites, schémas pédagogiques, RACI et contenus animés.
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Comment rendre le RGPD compréhensible pour des équipes non juristes ?
Les chefs de projets SNCF devaient appliquer des processus de conformité impliquant plusieurs interlocuteurs internes : DPO, SSI, achats, comité des flux et autres équipes métiers.
Un kit RGPD interactif centré sur l’usage terrain
Your-Comics et la Direction Juridique SNCF ont conçu une boîte à outils pratique, visuelle et progressive pour guider les chefs de projets étape par étape.
Le défi
Dédramatiser le RGPD et clarifier des processus internes complexes
Le RGPD est souvent perçu comme une contrainte juridique, alors qu’il doit devenir un réflexe opérationnel.
L’enjeu était de montrer que la conformité n’est pas uniquement l’affaire du DPO. Chaque chef de projet doit pouvoir comprendre ce qu’il doit faire, quand le faire, avec qui le faire et où trouver les ressources utiles.
Clarifier
Rendre lisibles les grandes étapes de conformité et les actions attendues à chaque phase.
Coordonner
Expliquer le rôle des acteurs internes impliqués dans la mise en conformité d’un projet.
Responsabiliser
Faire des chefs de projets des acteurs de la conformité, et pas de simples destinataires d’instructions.
Solution legal design
Un dispositif complet pour guider les opérationnels dans la conformité RGPD
Le kit combine plusieurs formats complémentaires pour s’adapter aux usages : lecture rapide, suivi de projet, exploration détaillée, vidéo, schéma et documentation de référence.
PDF interactif
Une checklist personnalisée pour suivre l’avancement, cocher les étapes et accéder à des explications contextuelles.
Mini-sites animés
Des supports de référence pour consulter rapidement les informations clés ou approfondir certains sujets.
Schémas & RACI
Des représentations visuelles pour clarifier les rôles, les responsabilités et les interactions entre services.
Vidéos pédagogiques
Des contenus animés pour vulgariser les étapes importantes et rendre les processus plus faciles à assimiler.
Legal design
Une approche visuelle pour rendre le droit plus opérationnel
Le legal design ne consiste pas à décorer un document juridique.
Il sert à hiérarchiser l’information, réduire la charge cognitive, guider l’utilisateur dans ses décisions et rendre les règles plus faciles à appliquer au quotidien.
Ce que le kit simplifie
- Comprendre les obligations RGPD dès le lancement d’un projet.
- Identifier les bons interlocuteurs internes.
- Suivre les étapes sans se perdre dans la documentation.
- Vérifier l’avancement avec une checklist claire.
- Accéder rapidement aux ressources utiles.
Méthode
8 mois de co-construction avec les équipes SNCF
Le projet a mobilisé les DPO de plusieurs entités SNCF, des équipes internes et les experts Your-Comics pour harmoniser les processus, clarifier la terminologie et produire des supports vraiment utilisables.
Cadrage utilisateur
Identifier les besoins réels des chefs de projets, leurs points de blocage et leurs usages quotidiens.
Cartographie des processus
Formaliser les étapes RGPD, les acteurs impliqués et les interactions entre services.
Langage clair
Simplifier les formulations juridiques sans perdre la précision nécessaire à la conformité.
Architecture du kit
Organiser les contenus en plusieurs niveaux d’information : vue globale, détails, ressources et liens utiles.
Design des supports
Concevoir la checklist, les mini-sites, les schémas, les contenus vidéo et les passerelles entre supports.
Itérations client
Ajuster les contenus avec les équipes SNCF au fil des réunions pour garantir cohérence, justesse et appropriation.
Retour client
« Lorsque l’on arrive à parler aux chefs de projets dans un langage clair… c’est presque gagné. »
Valentine Poylo · DPO SNCF
Résultat
Un centre de ressources unique pour sécuriser les projets dès leur conception
Le dispositif transforme un sujet réglementaire complexe en démarche fluide, visuelle et plus accessible.
Les chefs de projets disposent d’un outil pratique pour suivre leur conformité, identifier les bons interlocuteurs et éviter les oublis lors de la mise en place d’un traitement de données.
Livrables
- Kit RGPD interactif.
- PDF de suivi avec checklist.
- Fenêtres contextuelles explicatives.
- Listes déroulantes et cases à cocher.
- Mini-sites de référence.
- Schémas pédagogiques.
- RACI illustré.
- Vidéos pédagogiques.
- Pas-à-pas opérationnels.
Pourquoi ce format ?
Un support juridique devient efficace quand il est réellement utilisé
Un document de conformité ne sert à rien s’il reste trop dense, trop linéaire ou trop éloigné du terrain.
Le legal design permet de transformer des règles internes en outils concrets : comprendre, agir, vérifier, contacter le bon interlocuteur et garder une trace de l’avancement.
Apports du format
- Rendre le RGPD plus accessible aux non-juristes.
- Réduire les incompréhensions dans les projets métiers.
- Clarifier les responsabilités de chaque acteur interne.
- Créer un support utilisable au quotidien.
- Renforcer la culture conformité dans l’entreprise.
Legal design · RGPD · compliance · communication juridique
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