E-learning – Formation RGPD
Code de Conduite interactif
Client : SNCF
Secteur : Transports
Format : PDF interactif
Cible : Tous les collaborateurs SNCF
Objectifs : Informer, sensibiliser, protéger
Le Défi : La conformité face à la complexité juridique
La corruption représente un risque financier et réputationnel majeur. Pour s'en prémunir, les entreprises déploient des codes de conduite. Cependant, le défi actuel réside dans la nature même de ces documents : souvent volumineux, rédigés dans un jargon juridique opaque et décourageants à lire.
Le Groupe SNCF, accompagné par le cabinet Fleurus Avocats (spécialiste en éthique des affaires), souhaitait dépasser ce constat pour atteindre un double objectif :
Identifier clairement les situations à risque avec un langage accessible.
Sensibiliser efficacement les collaborateurs aux bonnes pratiques et procédures d'alerte.
La question cruciale était : Comment transformer un document juridique dense en un outil pratique, consultable et actionnable par tous les collaborateurs ?
La Réponse Your-Comics : Un outil digital de référence
Nous avons conçu bien plus qu'un document : un outil interactif complet en utilisant notre méthodologie de legal design.
Pour remplacer le pavé textuel traditionnel, nous avons développé une présentation exhaustive mais cliquable. Elle détaille les situations nécessitant une vigilance, les procédures à respecter et les bons réflexes à adopter, le tout structuré pour une navigation intuitive.
Pourquoi le PDF interactif ?
Ce format s'est imposé comme la solution idéale pour concilier volume d'information et facilité d'usage :
Adaptabilité et Navigation : Grâce à un sommaire interactif et des liens internes, chaque collaborateur peut trouver directement l'information qui l'intéresse sans lire tout le document.
Niveaux de lecture : L'interactivité (pop-ups, boutons) permet de hiérarchiser l'information. L'essentiel est visible immédiatement, les détails juridiques sont accessibles en un clic, évitant de submerger le lecteur.
Facilité de déploiement : Léger et universel, le fichier se partage aisément par email ou sur l'intranet, facilitant son appropriation immédiate par les équipes sans contrainte technique.
Notre Approche Créative : Design et Pédagogie
Notre intervention a consisté à rendre le droit "user-friendly" à travers un travail précis de design et d'ergonomie :
Identité visuelle sur-mesure : Création d'un univers graphique respectant les chartes de la SNCF, pour garantir l'officialité du document tout en le rendant attractif.
Scénarisation de l'information : Nous avons retravaillé le fond pour identifier les différents niveaux de lecture et découper les concepts complexes en fiches pratiques.
Intégration technique (InDesign) : Construction d'une architecture robuste intégrant des systèmes de navigation et des pop-ups pour fluidifier la consultation.
Une "Boîte à outils" : Au-delà du code de conduite, nous avons intégré un lexique interactif et une bibliothèque de liens utiles, transformant ce PDF en un véritable hub de ressources centralisant tout ce dont le collaborateur a besoin pour agir avec éthique.
